Tytuł ksiażki:

Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta



ISBN/nr produktu: 9788301164591
Producent/Wydawca Publikacji: Wydawnictwo Naukowe PWN
Autor/Autorzy: Pawłowska Bożena, Witkowska Justyna, Nieżurawski Lech
Ilość stron: 200 stron
Cena ksiażki: 38.61 PLN
Czas realizacji przesyłki: 48 godzin
Dodaj do koszyka
Krótkie streszczenie ksiażki:

Wielu przedsiębiorców zadaje sobie od dawna pytanie: jak zapewnić firmie stały rozwój, zmniejszyć koszty i zwiększyć zyski. Gdzie można szukać odpowiedzi na te pytania? Jak inne organizacje radzą sobie z obsługą klientów i spełnianiem w sposób satysfakcjonujący potrzeb klienta? Niniejsza książka jest próbą odpowiedzi na te pytania i wskazuje kierunki rozwoju nowoczesnej organizacji. Ze Wstępu Zarządzanie relacjami z klientami jest istotne na każdym etapie działalności organizacji. Ich potrzeby powinny być uwzględniane począwszy od analizy rynku, przez projektowanie, marketing, sprzedaż, produkcję, dostawy, aż po obsługę posprzedażową. Budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej, jak argumentują autorzy, zależy od zrozumienia oczekiwań klienta oraz przełożenia ich na język i kształt organizacji. W publikacji zaprezentowano case studies przedsiębiorstw, które wdrożyły nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta i osiągnęły sukces nie tylko w skali krajowej, ale i międzynarodowej. Autorzy są pracownikami naukowymi Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie i Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, specjalizującymi się w ekonomii oraz organizacji i zarządzaniu.


Czytaj Pieprzone opowiesci:

W hotelowym pokoju było naprawdę gorąco, gdy do niego weszliśmy. Czułam jego zapach, słodki i subtelny, odzwierciedlający jego. Chłopca, który ma w sobie znacznie więcej niż jakikolwiek dotychczas. Jego dotyk był znacznie subtelniejszy niż innych, oddech wydawał się cieplejszy, delikatniejszy. Podniecenie brało górę
2012.05.21 10:55

Ujrzał jak stoi pochylona nad blatem, jej tyłek okalała ciasna opinająca spódnica. I te nogi. Podszedł do niej i położył jej rękę na ramieniu, pochylił się nad nią i szepnął jej do ucha, że ma na nią ochotę i jeśli również tego chce, to niech powie tylko słowo. Kobieta zawahała się chwilę, jednak nie powiedziała: nie
2012.05.19 11:00

Uwielbiam stać za Tobą, dotykać Twojego niemal nagiego ciała, okrytego jedynie koronkowym skrawkiem zmysłowej bielizny. Masz na sobie stringi, eksponujące Twoje kuszące pośladki, pończoszki, które sprawiają, że wyglądasz jak suczka, głodna pieszczot w jej najczulszych miejscach...
2012.05.17 11:00


Zródło: blog.onet.pl

Zawartość Twojego koszyka:

Razem do zapłaty: 0.00 PLN

Wyszukiwarka ksiażek:

Fotograf ślubny Wrocław
Atrakcje turystyczne w Pieninach

Biznes

Programowanie

Komputer

Multimedia

Pozostałe


Krótko o Nas:

W naszej księgarni znajdziesz wiele wartościowych ksiażek. Tematyka przez nas posiadana jest bardzo szeroka. Poczawszy od z zakresu szeroko rozumianego biznesu, oraz e-biznesu, poprzed ksiażki z programowania dla praktycznie wszystkich języków, jak PHP, Python, , Perl. Także osoby, które zajmuja się grafika znajda tutaj cos dla siebie, bowiem posiadany poradniki dla grafiki 3D, animacji we flashu, , czy też dla frafiki trójwymiarowej 3D. Posiadamy również podręczniki dla szkół podstawowych oraz srednich .


Informacje z rynku ksiażek:


,
Zródło: Onet.pl