Tytuł ksiażki:
Czytaj Pieprzone opowiesci:
Na ustach czuję jakby muśnięcia. Zamknęłam oczy i zupełnie oddałam się temu wrażeniu. Jakby najdelikatniejszy kochanek pieścił moje usta swoimi chłodnymi wargami, dotykając ich lekko by zaraz odsunąć się w popłochu. Jak dotyk motyla. Tchnienie wiatru. Na każdym milimetrze skóry ust aksamitny dotyk, a właściwie ukłucie, muśniecie. Chłodne, szalenie przyjemne, rozkoszne
2012.05.24 10:55
W hotelowym pokoju było naprawdę gorąco, gdy do niego weszliśmy. Czułam jego zapach, słodki i subtelny, odzwierciedlający jego. Chłopca, który ma w sobie znacznie więcej niż jakikolwiek dotychczas. Jego dotyk był znacznie subtelniejszy niż innych, oddech wydawał się cieplejszy, delikatniejszy. Podniecenie brało górę
2012.05.21 10:55
Ujrzał jak stoi pochylona nad blatem, jej tyłek okalała ciasna opinająca spódnica. I te nogi. Podszedł do niej i położył jej rękę na ramieniu, pochylił się nad nią i szepnął jej do ucha, że ma na nią ochotę i jeśli również tego chce, to niech powie tylko słowo. Kobieta zawahała się chwilę, jednak nie powiedziała: nie
2012.05.19 11:00
Zródło: blog.onet.pl
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
 |
ISBN/nr produktu: 9788375560107
Producent/Wydawca Publikacji: CeDeWu
Ilość stron: 188 stron
Cena ksiażki: 40.42 PLN
Czas realizacji przesyłki:
48 godzin
|
Dodaj do koszyka |
Krótkie streszczenie ksiażki: Brak jest jak dotychczas wyczerpującej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i praktycznej oraz pełnej znajomości mechanizmów zarządzania jakością w instytucjach publicznych. Tę istotną lukę w polskim piśmiennictwie wypełnia ?,, wychodząc naprzeciw pilnemu zapotrzebowaniu ?,, książka autorstwa K. Opolskiego i P. Modzelewskiego pt. ?,,Zarządzanie jakością u usługach publicznych?,,. Jest to pierwsze w Polsce opracowanie w całości poświęcone zarządzaniu jakością w usługach publicznych, ujmujące w sposób kompleksowy różne aspekty teoretyczne związane z jakością usług, jak i ?,, co jest wielką zaletą recenzowanej książki ?,, również praktyczne wskazania wdrożeniowe dla instytucji publicznych w Polsce. Autorzy przy prezentacji powyższych zagadnień oparli się na doświadczeniach wybranych krajów (Wielka Brytania, USA, Kanada, Japonia, a także Polska) w adaptacji różnych systemów i metod zarządzania jakością usług do potrzeb sektora publicznego. Jak się okazuje w wielu krajach dokonano już reform sektora publicznego stawiając ?,, przy nieskuteczności innych koncepcji ?,, na jakość usług. Recenzowana książka, będąca obszernym studium, składa się z pięciu rozdziałów uporządkowanych z logiczną zasadą od ogółu do szczegółu. Zasadnicza odmienność i niejednorodność sektora publicznego wymagała od Autorów zredefiniowania zarówno pojęcia klient, jak i jakość usług. Koniecznym było także określenie struktur organizacyjnych instytucji publicznych umożliwiających wdrażanie w nich systemów jakości. | ||
Czytaj Pieprzone opowiesci:
2012.05.24 10:55
2012.05.21 10:55
2012.05.19 11:00
Zródło: blog.onet.pl